各個業(yè)務部門,都有較為明確的業(yè)績指標,相比之下,HR的壓力是不知道今天會發(fā)生什么事情,鹽城人力資源很多事情是HR無法預知和掌控的。相對于其他部門經理來說,HR管理人員承受的壓力是每天的、時常性的,你不是上帝,沒辦法預知員工會有什么樣的心理變化,每天都可能會出現(xiàn)涉及員工管理的花式難題。
與此形成鮮明對照的是,人力資源方面的專業(yè)人員常常以他們連基本的會計知識或數(shù)量分析都一無所知而自傲。鹽城人力資源有極強的原則性、不易妥協(xié)、常說“應該”及“不應該”、黑白分明、對自己和別人要求甚高、追求完美、不斷改進、感情世界薄弱。希望把每件事都做得盡善盡美,希望自己或是這個世界都更進步。時時刻刻反省自己是否犯錯,也會糾正別人的錯誤。事事追求完美,你很少講出稱贊的說話,很多時只有批評,無論是對自己,或是對身邊的人也是!
所以,領導這樣說“放權”,進,可以讓工作完成得更好,明面上還讓員工心里感覺舒服,還要感謝領導。這雖然是說員工的工作難開展,站在員工角度,是因為“領導攥權”所致,實則是:領導可以責怪員工,工作怎么開展得這么慢?這個簡單的邏輯過程和工作結果的預期,是不是領導想要的啊?如果領導要收拾員工,是不是隨時隨地、分分鐘的事情,如果員工綜合表現(xiàn)還比較乖、聽領導的話,收不收拾、如何收拾員工,是不是就看領導的心情了。
保持對公司業(yè)務的了解和敏感度。因為公司的發(fā)展和市場變化,導致很多的信息都是時常更新的,就拿招聘中的職位需求分析來說,這個需求也許會因為某個領導一時的計劃或者公司業(yè)務的變化導致對人選的要求不一樣。要是沒有做好職位分析后續(xù)的簡歷篩選、電話邀約都是做的無用功,白白浪費時間和經歷。而這段時間產生的機會成本也是非常昂貴。
曾經見過一個HR,兼HR經理、總裁助理、辦公室主任等職于一身,工作太多,時間太少,每天都有很長的工作清單,要參加很多會議,回復很多電郵和電話,還有其他計劃之外的事情需要立即處理。每天下班時,常常發(fā)現(xiàn)還有一半的事情沒干。工作任務相當繁重,工資卻少得可憐,而且時時有一種緊迫感,不是對工作的緊迫,而是來自于生活的壓力。